Allar pantanir eru afgreiddar næsta virka dag eftir pöntun nema pantað sé fyrir kl. 12:00 þá afhendist varan samdægurs. Sé varan ekki til á lager mun þjónustufulltrúi hafa samband og tilkynna um áætlaðan afhendingartíma vörunnar. Af öllum pöntunum dreift af Dropp gilda afhendingar-, ábyrgðar og flutningsskilmálar Dropp um afhendingu vörunnar. Rauða Augað ehf ber samkvæmt þessu enga ábyrgð á týndum sendingum eða tjóni sem kann að verða á vöru í flutningi. Ef að vara týnist í pósti eða verður fyrir tjóni frá því að að hún er send frá Rauða Augað ehf til viðkomandi er tjónið á ábyrgð kaupanda.